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随着华为、小米等众多国内知名企业的运用,OKR(目标与关键结果)这一源自英特尔和谷歌的目标管理方法,已经成为当今中国企业管理实践中的热点。
在运用OKR时,实力雄厚的大型企业,拥有健全的组织、强大的管理人才储备,具备自己研究和开发的能力,同时也不乏专业咨询机构的支持;但是,对于广大的中小企业来说,想要探索出一套适合自己的OKR操作方法,不知要付出多少代价,更难免不慎落入陷阱。
《OKR完全实践》提炼了作者近年来为中小企业提供OKR咨询服务的成功经验和失败教训,尤其适合广大中小企业。本书系统阐述了OKR的价值观和方法论,力求为读者呈现OKR的全貌。对即将实践OKR的企业来说,本书可以提供全面、细致和深入的指导,让企业事半功倍,高效地掌握和运用OKR。对已经实施OKR的企业来说,可以运用本书进一步检视OKR运行的合理性,从而将OKR调整到正确的轨道,避免行差踏错、误入歧途。
《OKR完全实践》的特色
系统性:涵盖了从OKR的理念、基本理论、导入、推广、提升,到OKR实操的各个方面,完整、系统、深入地阐述了OKR的价值观和方法论;
实操性:深入解读OKR实操的各个环节,给读者一部看了就会用的操作手册;
实用性:提供大量的范例和图表,让读者拿来就可以用,堪称OKR运用的必备工具箱;
实效性:本书充分考虑了中小企业的实际情况,提供的方法简便易行,一定会帮助企业获得成效。
李靖
合智连横管理咨询创始人/首席咨询师
九三学社社员
中国管理科学研究院学术委员会特约研究员
CMC国际注册管理咨询师
武汉大学 MBA
华中师范大学法学硕士
曾任职于中国银行、上海浦东发展银行、德国政府部门等机构。
长期致力于组织绩效、组织生态等领域的研究和实践。
为数十家知名标杆企业建立和健全了战略系统、组织系统、激励系统和文化系统。
中国管理科学研究院学术委员会郑重推荐!提供完整、系统阐述OKR的价值观和方法论,囊括50 范例,深入、细致解读OKR实操,一看就会;内含100 图表,OKR运用必备工具箱,拿来即用。
前言
OKR,即目标与关键结果,是一种源自英特尔和谷歌的目标管理方法,在企业的战略实施、组织发展、激励机制、文化建设等方面,都发挥了极大的促进作用。它深受硅谷创新型企业的青睐,其巨大的价值已在众多国际企业的实践中得到充分证明,影响力遍及全球。
随着华为、小米等众多国内知名企业的运用,OKR已经成为当今中国企业管理实践中的热点,正以星火燎原之势,席卷全国。企业学习、掌握和运用OKR的需求与日俱增。
然而,OKR在国内还是一个比较新的领域,尚无成熟和普遍适用的成功经验可以借鉴,也缺乏一套完整的标准化的操作体系。在运用OKR时,那些实力雄厚的大型企业,拥有健全的组织、强大的管理人才储备,具备自己研究和开发的能力,同时也不乏专业咨询机构的支持,但是,对于广大的中小企业来说,要想探索出一套适合自己的OKR操作方法,不知要付出多少代价,更难免不慎落入陷阱。
促使我写这本书的缘由,是我听到的一个真实案例。一位中小企业的CEO对OKR充满热情,自掏腰包为全体中高管购买了相关的书籍,要求大家在一个月内通读三遍。之后,经过集体研究,他们开始了应用OKR的旅程。与大家期待的相反,他们很快就陷入了泥潭。新系统没有充分考虑到实施中的诸多问题,缺乏可以有效应对的具体措施,而原有的管理体系又已经废止,失去了发挥作用的合法性。那段时间,他们一筹莫展、进退两难,经过一番挣扎,最终痛下决心,草草收场,于是,一切又回到了原点。管理团队此前的努力付诸东流,更重要的是,这家企业因此丧失了组织变革的最佳契机,员工对管理层的信任也大打折扣。
这本书是为中国广大的中小企业而写的,它基于我们对中小企业的了解和把握,提炼了我们近年来为中小企业提供OKR咨询服务的成功经验和失败教训。本书系统阐述了OKR的价值观和方法论,力求呈现OKR的全貌。对即将实践OKR的企业来说,本书可以提供全面、细致和深入的指导,让企业事半功倍,高效地掌握和运用OKR。对已经实施了OKR的企业来说,可以运用本书进一步检视OKR运行的合理性,从而将OKR调整到正确的轨道,避免行差踏错、误入歧途。
本书分为以下三个部分。
“认识OKR”,包括第一至三章,系统阐述了OKR的基本知识,力求让你能轻松地理解OKR独特的理念和背后的逻辑。
“导入OKR”,包括第四至七章,结合中国企业的实际情况,阐明了企业导入和实施OKR的方法,力求使你在运用中少走弯路。
“实践OKR”,包括第八至十四章,对OKR实际操作的各个环节做了详尽的解读,并配以简明的图表和实际的案例,力求让你看了就会用。
为了方便运用,本书附录还将书中的大量表格分类整理成OKR首席指挥官工具箱。
目前,国内对OKR的研究,多数还停留在对国外著作的翻译和解读上。囿于OKR在中国实践的时间不长,很少见到符合中国企业尤其是中小企业的实际情况,且对实际操作具有指导价值的著作。本书正是为了弥补这一缺憾。
本书的特色如下。
1.系统性:涵盖了从OKR的理念、基本理论、导入、推广、提升,到OKR实操的各个方面,完整、系统、深入地阐述了OKR的价值观和方法论。
2.实操性:深入解读OKR实操的各个环节,给你一部看了就会用的操作手册。
3.实用性:提供大量的范例和图表,让你拿来就可以用,堪称OKR运用的必备工具箱。
4.实效性:本书充分考虑了中小企业的实际情况,提供的方法简便易行,一定会帮助企业取得成效。
我相信,这本书将让你轻松地掌握OKR,方便地运用OKR,体验到OKR的巨大魅力,开启事业的新篇章。欢迎你和我共同探讨OKR的话题,我的邮箱是:lijing@chinaokr.cn。
最后,我要特别感谢机械工业出版社华章公司编辑张竞余先生,他的真知灼见为本书增色不少。
李靖
2020年6月
推荐序
前言
认识OKR
第一章 为什么OKR这么火 / 2
第一节 榜样的力量 / 2
第二节 现实的困扰 / 6
第二章 OKR究竟是什么 / 10
第一节 OKR目标达成法 / 10
第二节 别再拿KPI和OKR做比较 / 13
第三节 我们要的结果,从何而来 / 21
第三章 OKR何以有效 / 27
第一节 把握OKR的特征 / 27
第二节 放大镜:聚焦汇集能量 / 31
第三节 藏宝图:导航引领路径 / 36 [1]
第四节 农夫和武士:阵法保持队形 / 40
第五节 举证责任:激发责任和热情 / 42
第六节 无影灯:公开强化责任 / 45
第七节 关注:最好的激励 / 49
导入OKR
第四章 选择OKR / 56
第一节 OKR适合我吗 / 56
第二节 OKR要多久才能产生效果 / 65
第三节 施行OKR,需要付出什么 / 67
第五章 OKR落地 / 71
第一节 在哪些部门运用OKR / 71
第二节 导入OKR的策略 / 75
第三节 OKR落地的正确姿势 / 80
第六章 让OKR持续发挥价值 / 89
第一节 要不要考核 / 89
第二节 怎么考核 / 95
第三节 如何保持热情 / 104
第四节 为什么OKR失败了 / 112
第七章 提升OKR / 122
第一节 教练式管理 / 122
第二节 教练式管理的技术 / 128
第三节 培育OKR文化 / 134
第四节 优化组织 / 146
实践OKR
第八章 OKR的规划设计 / 154
第一节 从战略出发 / 154
第二节 建立组织 / 163
第三节 制订推动计划 / 171
第四节 制定推动措施 / 176
第五节 确定周期和流程 / 186
第六节 创建工具 / 191
第七节 创建协作与共享平台 / 193
第九章 制定目标 / 200
第一节 识别有价值的目标 / 200
第二节 目标的主体 / 204
第三节 制定目标的流程 / 209
第四节 拟定目标 / 218
第十章 制定关键结果 / 225
第一节 思考关键结果 / 225
第二节 准确描述 / 235
第三节 制定关键结果的流程 / 244
第十一章 OKR的对齐 / 250
第十二章 OKR的跟踪与辅导 / 263
第一节 OKR的跟踪 / 263
第二节 OKR的辅导 / 275
第十三章 OKR的评分与复盘 / 286
第一节 OKR评分 / 286
第二节 OKR复盘 / 299
第三节 开有结果的会议 / 306
第十四章 常见问题与实施建议 / 314
第一节 OKR实践中的常见问题 / 314
第二节 实施OKR的专业建议 / 317
结语 / 322
附录A OKR首席指挥官工具箱 / 323
参考文献 / 327