作者： (美)大卫·梅斯特, (美)查理·格林         出版社：机械工业出版社

对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。 信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗...

作者： 况阳        出版社：机械工业出版社

OKR已引入中国数年，成效斐然，然而部分跟随开展的企业却收效甚微，原因为何？开展的OKR非真OKR也！ 何为真OKR？真OKR的制定标准是什么？真OKR需要修炼哪些方面？真OKR的开展会面临哪些共性与典型...

作者： 陈春花        出版社：机械工业出版社

数字化深刻地改变着人们的生活，数字化转型也已经成为企业家与管理者的共识，但他们所面临的难题是如何实现数字化转型。 知名管理学者陈春花，经过多年观察与调研，从组织层面描绘了一幅数字化转型的全景图，并指出构建...

作者： （美）威廉·大内（William G.         出版社：机械工业出版社

《Z理论(珍藏版)》内容简介：威廉·大内从组织角度研究了日本的企业及其成功模式，希望从拥有不同文化背景的日本企业身上找到美国企业可以借鉴的东西，希望化威胁为美国企业发展的动力。 虽然本书用很大的篇幅论述日...

作者： 陈红晓        出版社：

中国纺织业历史悠久，然后进入近代以来，外国机器纺织业的兴起，极大的冲击了中国的手工纺织业。在那个洋布泛滥的就时代，有一个中国人大力发展自己的纺织业，为中国人织出了自己的布。此人就是晚清状元张謇。 　　建国...