同类热销图书

1

启迪青少年的语文故事集·..

作者:冯志远
书城价:¥2.88

2

启发青少年的科学故事集·..

作者:冯志远
书城价:¥2.88

3

优秀学生最爱读的经典励志..

作者:冯志远
书城价:¥2.88

4

让学生感受亲情的故事全集..

作者:冯志远
书城价:¥2.88

5

提高学生思维能力的故事全..

作者:冯志远
书城价:¥2.88

6

文坛幽默精彩故事

作者:竭宝峰 于永芳
书城价:¥2.88

7

天文兴趣看台

作者:胡元斌
书城价:¥2.88

8

商务谈判语言手册:语言是..

作者:邢春如
书城价:¥2.88

9

青少年科谱知识丛书·宇宙..

作者:宋涛
书城价:¥2.88

10

情感赠言

作者:李铭
书城价:¥2.88

店铺其它图书

最近浏览

商务谈判语言手册:语言是人类最重要的交际工具

0评论量

1阅读量

评分: 讨厌 不喜欢 一般 喜欢 非常喜欢
  • 图书作者: 邢春如
  • 出  版  社:
  • 版权提供: 北京九州文心科技有限公司
  • 所在分类: 图书 > 综合图书 > 丛书
  • 上传时间: 2019-03-20
  • 文件格式: htxt
  • 纸版书价:¥29.8           书城价: ¥2.88
加入购物车     快速支付     加入收藏
内容简介作者简介编辑推荐精彩书摘目录
口才是一种综合能力,不仅包括语言表达,还包括聆听、应变等多项能力。中国著名演讲家、“新中国演讲事业开拓者”、中国第一位演讲学教授邵守义有一句名言:“是人才未必有口才,有口才必定是人才。”有口才的人说话具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”等特征。总之,善表达,会聆听,能判断,巧应对,是衡量口才好与坏的重要标准。   口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
辽海出版社的一位主编,主要作品有《交际场合语言手册》、《语言艺术知识大课堂》等
主要包括交际、处世、礼貌、沟通、谈判、雄辩、演讲、写作、商务、领导等语言的表达艺术。本套书在文字上力求通俗、生动、晓畅,具有很强的指导性、可读性和启迪性,是我们广大读者了解语言表达艺术、增强语言表达素养的良好读物,也是各级图书馆珍藏的最佳版本。
④自我需求的分析   应该清楚地知道此次谈判可以满足己方的哪些需要,需要满足的可替代性有多大,各种需要的满足程度怎样,等等。   (3)了解自己的谈判极限   准备谈判时,你要做的最关键的事情之一就是确定自己在谈判中的极限。这样你才知道,什么时候应结束谈判,什么时候可以说“是”,什么时候可以说“不”,什么时候态度可以强硬,什么时候可以终止谈判。这也就是说,如果到达这个极限点,必须明确自己该怎么办。   另外,你应该考虑在你没有得到预期的结果时,将会发生什么事情,最好的选择是什么。谈判大师费希尔和尤里提出了一种准备谈判的建议。他们提出:人们可以使用达成谈判协议的BATNA法,即最佳选择法。也就是说,如果你认为自己的谈判极限很可能要达到——它已经给了你终止谈判的自信,你心中就已经有应急的对策了。2摸清对手达到知彼了解了自己的情况,接下来就应该了解对手了。只有“知己知彼”,才能“百战不殆”。因此,在谈判准备过程中,摸清对手的底细是了解对手的重要一步。   (1)摸清对手底细的六个方面
一、谈判准备:不打无准备之仗   1谈判之前先要知己   2摸清对手达到知彼   3谈判方案是谈判的进军路线图   4自由选择,先定主体   5收集信息,资料齐备   6善加分析,有备而谈   二、巧妙入题,营造气氛   1寒暄得体:无穷之意在言外   2给谈判对手一个好感觉   3以幽默诙谐营造谈判气氛   4幽默是谈判气氛的润滑剂   5运用幽默语言的技巧   6巧用幽默化解谈判中的难题   7国际政坛三巨头德黑兰调侃   8迂回巧妙地进入谈判话题   三、语言攻心,不战屈人   1了解谈判对手个体的心理特点   2谈判对手群体的心理特点   3透析谈判对手的心理需要   4读懂对手的肢体语言   5用假设的方法判断对手的心理   6利用对方喜欢炫耀的心理   7应对偏执心理的谈判对手   8了解国外谈判者的心理特征   四、以我为主,张扬实力   1要让好马配上好鞍   2善用事实来说话   3巧用头衔和经历做资本   4借名扬名,压倒对方   五、赞美推崇,真诚激导   1巧加赞美,缓解紧张   2情感公关,谈成生意   3褒贬交替,能言促成   4“我给你当个参谋长”   5缓和情绪,避免敌视   六、旁敲侧击,探彼虚实   1投石问路,查探虚实   2四面出击,探清弱点   3漫天要价,就地还钱   4迂回进攻,巧知底牌   5善倾听多赚1000美元   七、语言灵活,措辞委婉   1脑筋急转弯,随机应变   2婉言表达,灵活变通   3适当插话,语言反馈   4惟命是听,模糊应答   5“后台老板”,寻找借口   6打破僵局的妙招   7比尔先生的经历   8罗金巧退晚礼服   八、虚实结合,巧用暗示   1一语双关,巧妙暗示对方   2真真假假,虚虚实实的策略   3以远利诱惑的谈判策略   4用心良苦的投其所好策略   九、出奇致胜,巧言攻坚   1通过“换档”掌握谈判主动权   2巧用激将法,开启积极性   3巧妙拒绝的谈判艺术   4出其不意,提出时间限制   5制造谈判对手之间的竞争   6利用休会打破僵局   7巧用媒介,借局布阵   8避己所短,扬己所长   9如何在劣势中求合作   十、进退有度,掌握主动   1留有余地不要把话说满   2石油大王哈默巧卖天然气   3小让步换来大收获   4“以守为攻,以退为进”法   5“迂回婉转,步步递进”法   6战胜强硬对手的方法   7让对手逐渐放弃立场的方法   8抛砖引玉,各取所需   9示形以利,夺声造势   10商务谈判中的报价策略   11让步的原则与技巧   12应付意外情况的策略   13应付不同性格对手的策略   十一、沉默应对,以静制动   1此时无声胜有声   2装聋作哑,巧制恫吓   3吹毛求疵,讨价还价   4善于拒绝,学会说“No”   十二、掌握技巧,说服对方   1谈判不是信口开河   2开场前摸清底细很重要   3巧妙地显示己方的实力   4赢得信任让事实说话   5谈判中发问与叙述的技巧   6谈判中回答问题的技巧   7谈判中说服对手的技巧   8谈判中说“不”的技巧
    发布评论