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在职场中,那些拥有好口才、会说话的人总能给人以如沐春风之感;而那些不懂口才和语言技巧的人,时常会引起领导和同事们的反感,甚至会招来不必要的麻烦。舌头是圆的,也是软的,在领导面前如何把“丑话”说成“好话”,从而为自己铺平职场之路,这完全取决于一个人的语言能力和说话的艺术。本书通过大量生动的案例和深入浅出的论述,让身在职场的你领略到和领导沟通的口才有多么重要,并掌握和领导说话的技巧,让你在职场中立于不败之地。
口才是智慧和学识的反映,它也是一种可以随身携带并且永不过期的能力。要想获得领导的青睐和赏识就必须做一个会说话的下属。
第1章 修炼口才:赢得领导认可,打开晋升之门
在职场中,那些拥有好口才、会说话的人总能给人以如沐春风之感;而那些不懂口才和语言技巧的人,时常会引起领导和同事们的反感,甚至会招来不必要的麻烦。舌头是圆的,也是软的,在领导面前如何用这又圆又软的舌头把“丑话”说成“好话”,从而为自己铺平职场之路,这完全取决于一个人的语言能力和说话的艺术。
做一个会说话的下属
语言是人与人之间沟通的桥梁,是表情达意的最好方式,在交际场合和职场中起着不可忽视的作用。而办公室又是人与人交往最频繁的地方,在这里几乎每天都要和领导、同事沟通交流,而与领导相处的好坏直接影响着一个人的前途与发展,因此,许多职场中人都在为怎样与领导相处而伤透脑筋。其实,与领导相处并没有想像得那么困难,只要掌握了一定的说话方式和语言技巧,在同领导沟通时,懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到领导心坎上,与领导的相处便会变得轻松自如。
小王大学毕业以后,决心自谋职业。偶然的一天,他在一份报纸的广告里看到了某公司征聘一位具有特殊才能和经验的专业人员。小王非常希望加入这家公司,但他没有盲目地去应聘,而是先花费了很多精力,广泛收集该公司经理的有关信息,详细了解这位经理的奋斗史。
不久后的一天,小王得到了这家公司的面试通知,那天见到公司经理后,小王这样说道:“我很愿意到贵公司工作,觉得能在您手下做事,是我巨大的荣幸。因为您是一位依靠奋斗而取得事业成功的传奇人物。我知道您28年前创办公司时,只有一张桌子、一位职员和一部电话机,经过您的艰苦奋斗,才有了今天的大业。您这种精神令我钦佩。我正是奔着这种精神才前来接受您的挑选。”
所有事业有成的人,大多都乐于回忆当年奋斗的经历,这位经理也不例外。小王一下子就抓住了经理的心理,这番话引起了经理的共鸣。因此,经理先生乘兴谈论起他自己的成功经历。小王始终在旁洗耳恭听,以点头来表示钦佩。最后,经理向小王很简单地问了一些情况,随即拍板:“你就是我们所需要的人。”
小王的办事技巧和语言能力相当出色,他用自己真诚的赞美打动了公司经理,并获得了认可,由此也为自己打开了职场之门。由此可见,说话同办事是相辅相成的,话说得好听,说得到位,领导便易于接受,否则,即便是一件简单的事情,也容易办砸。
人人都愿意听好听的话,都禁不住赞美的话语,这也是人性的一大弱点,即便是领导也不例外。如果我们能够掌握赞美的艺术,经常对领导说些赞美的话,就能够更好地加深同领导之间的关系。
第1章 修炼口才:赢得领导认可,打开晋升之门
做一个会说话的下属
良好的谈吐是职场的基本素养
好口才是个人魅力的展现
彬彬有礼才能获得领导的好感
会说话才能得到领导赏识
委婉地表达你的建议
会说是能力,取得效果是成就
人可以不漂亮,但一定要会说话
练就好口才,提升无形资本
会说话的人总能抢得先机
要想成为好下属,先改坏习惯
说话诚恳自然,更容易获得好感
第2章 巧妙沟通:把握好与领导沟通的技巧
学会巧妙地拒绝领导