本书追求的目标不是“滔滔不绝地述说”，而是在3分钟内敲开对方的心扉，激发对方聆听的欲望，利用短暂的时间获得对方的好感和认可，为自己的公关成功打下良好的基础。人际公关是一门艺术，更是工作成败的关键，了解和掌握人际公关艺术，对提高人际交往的信心和能力，不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊，塑造良好的个人形象和组织形象，促进各项事业的成功，都具有深远的意义。本书提供了众多现学现用的方法，旨在让读者口若悬河地说出难以表达的内容，不但让听众能够欣然地接受，说话者也会享受到口吐莲花的成就感。

作者博闻强记，博学多才，思维敏锐，文笔犀利，作品内容精彩，深受广大读者喜爱。

　 你能在短时间内取得他人的信任并看透他人吗? 　　你想拥有一双能辨识君子、小人的“火眼金睛”吗? 　　你是个懂得礼仪和礼尚往来的有礼之人吗? 　　你一张能说会道的嘴，在瞬间让对方心花怒放吗? 　　本书为你提供了众多现学现用的方法，就是要帮助你实现以上的目标，帮你在人际沟通、社交、公关中占据主动，赢得筹码，让你用最快的时间实现最大的进步，让成功效率翻倍。

　　社交是一门艺术，是一种智慧，也是我们立身处世的一门必修课。不论我们是否喜欢、是否对此烦不胜烦，我们都不能摆脱错综复杂的人际关系。然而，即使有此觉悟，也并非每个人都能在这个大舞池中星光熠熠。有人长袖善舞，得偿所愿，也有人败北失意，长吁短叹。不管你在社交圈中游刃有余，是位社交达人，还是尚在“修炼”阶段，都来看看下面的箴言吧。它能帮助你走好社交第一步，只用3分钟，便可让你成为社交圈中的明星。 　　走好印象第一步，赢在人际起跑线 　　有科学研究表示，在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象即第一印象。第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。走好印象第一步，最重要的在于给对方留下好的第一印象。在关键时刻能留给对方好的第一印象，就是给自己争取了机会，这无疑意味着，在人际起跑线上，你已经赢了。 　　说幸运来自第一印象，也许是最没有异议的了，因为身边经常会有这样的事情发生。有一篇故事，说一位先生登报招聘一名办公室勤杂工。约有50多人前来应聘，但这位先生只挑中了一个男孩。“我想知道，”他的一位朋友说，“你为什么喜欢那个男孩？他既没带一封介绍信，也没有任何人推荐。” 　　“你错了，”这位先生说，“他带来许多介绍信。他在门口蹭掉了脚下带来的土，进门后随手关上了门，说明他做事小心仔细；当他看到那位残疾老人时，就立即起身让座，表明他心地善良，体贴别人；进了办公室，他先脱去帽子，回答我的提问时干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养；其他所有人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而这个男孩却俯身拾起它并放回桌子上；他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道你不认为这些就是最好的介绍信吗？” 　　那位男孩通过自己的一言一行，打动了主考官，成功地增加了“印象分”，推销了自己。由此可见，幸运其实并不神秘，也并不是“可遇不可求”，打造完美的第一印象，你也许就是下一个“遭遇”幸运的人。 　　在日常生活中，人的第一印象对人后来形成的总体印象具有很大的影响力。例如，领导对一个下属的第一印象好的话，就十分有利于下属，甚至会影响到今后是否会被重用。如果领导对下属的第一印象极差的话，那这位下属就很难纠正他的印象，而不太受这个领导的欢迎。

　　前言 　　第一章　由表及里地包装自己：要搞定对方的心，你必须从这里起航 　　第二章　3公尺外辨出小人君子：瞬间识人术，摸清脾气再下猛药 　　第三章　帮你交好运的赞美之术：妙口一张，攻克他的心理防线 　　第四章　在低头中夺取主动权：3分钟搞定对方，你必须有柔韧性 　　第五章　公关必懂的礼仪学：礼尚往来，交际之路才越走越宽 　　第六章　屡试不爽的求人妙计：抓住对方弱点，让他无法说“不” 　　第七章　朋友能成你，亦能毁你：“三教九流”，对你都有帮助 　　第八章　最实用的分寸秘籍：把握精确的尺度，严守适中的距离 　　第九章　轻松搞定生意的应酬学：酒桌之上，谈事有策略