语言是人类最重要的交际工具，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。语言是思维工具和交际工具，它同思维有着密切的联系，是思维的载体和物质外壳以及表现形式。语言是符号系统，是以语音为物质外壳，以语义为意义内容的，音义结合的词汇建筑材料和语法组织规律的体系。语言是一种社会现象，是人类最重要的交际工具，是进行思维和传递信息的工具，是人类保存认识成果的载体。 　　语言是人类的创造，只有人类具有真正的语言。只有人类才会把无意义的语音按照各种方式组合起来，成为有意义的语素，再把为数众多的语素按照各种方式组合成话语，用无穷变化的形式来表示变化无穷的意义。 　　人类创造了语言之后又创造了文字。文字是语言的视觉形式，突破了口语所受空间和时间的限制，能够发挥更大作用。口才是我们在交际的过程中，口语语言表达得十分准确、得体、生动、巧妙、有效，能够达到特定交际目的和取得圆满交际效果的口语表达艺术与技巧。 　　口才是一种综合能力，不仅包括语言表达，还包括聆听、应变等多项能力。中国著名演讲家、“新中国演讲事业开拓者”、中国第一位演讲学教授邵守义有一句名言：“是人才未必有口才，有口才必定是人才。”有口才的人说话具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”等特征。总之，善表达，会聆听，能判断，巧应对，是衡量口才好与坏的重要标准。 　　口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。 　　美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩和成行的玉米练习口才。 　　日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。口才是我们每个人都应该具备的素质之一。说话不仅仅是一门学问，还是我们每个人赢得事业成功常变常新的资本。好口才会给你开创美好前景，拥有好口才，就等于你拥有了辉煌的前程。 　　为此，我们特别编辑了《语言艺术知识大课堂》，主要包括交际、处世、礼貌、沟通、谈判、雄辩、演讲、写作、商务、领导等语言的表达艺术。本套书在文字上力求通俗、生动、晓畅，具有很强的指导性、可读性和启迪性，是我们广大读者了解语言表达艺术、增强语言表达素养的良好读物，也是各级图书馆珍藏的最佳版本。

作者文笔不俗，行文流畅，作者的才华与至真性情在作品中表现的淋漓尽致。

面对功名利禄、繁华世界，人们往往迷失于自我，喧嚣浮躁，不得片刻安宁。如何为自己营造清净从容、悠然舒缓的境界，让疲惫的身心得到真正的释放？那么，请打开本书吧！

战国时，秦国吞并了韩、魏这两个大国之后，企图染指小国安陵。安陵君派唐睢到秦国交涉，同专横、凶残、贪婪的秦王进行了一场殊死的唇枪舌剑之战，痛斥了秦王的无理要求，打击了秦王的嚣张气焰，维护了国家的领土和主权。汉末，诸葛亮对刘备的“隆中对”，一席话将天下三分，奠定了蜀汉的基业；后又巧言游说江东，劝说了孙权与刘备联手共同抗击强大的曹操。近代爆发的“五·四”运动和“一二·九”运动，爱国学生为了国家、民族的存亡，走上街头，挥泪演讲，极大地调动起了全国人民的革命热情，深刻地揭露了汉奸卖国贼丧权辱国的卑劣行径，有力地挫败了帝国主义和反动派的阴谋。1936年西安事变发生后，中共代表周恩来于12月24日到西安与蒋介石进行面对面谈判，使蒋介石接受了中共的政治主张。至此，国内纷纷扬扬、动荡不定的政治局势得以稳定。公元前44年，罗马共和国的执政官凯撒被布鲁特斯派刺杀身亡，名列罗马共和国“后三头”之首的安东尼站在凯撒的尸身旁发表了《灾难，你已来临》的演说。尽管他一再声称自己“只是有话直说”、“不善言辞”、“又不善雄辩，所以不可能激励大家的情绪”。可是他的这一演说却煽动起人们为凯撒报仇的怒潮，从此造成共和国的长期混乱，直到覆灭。美国南北战争中，南方奴隶主驱使奴隶为自己卖命。为了粉碎南方奴隶主分裂国家的企图，林肯总统及时在内阁会议上发表了《解放黑奴宣言》，他向奴隶们庄严宣告：“从1863年1月1日这一天起永远获得自由！”两天后，他又站在白宫讲台上向群众演讲，重申这一宣言。他深信，这可以“换取这个国家未来的幸福和繁荣昌盛”。果然，宣言发布之后，奴隶纷纷倒戈、逃亡，南北形势发生巨变，很快林肯领导的北方军获得了彻底的胜利。

　　目录 　　一、领导讲话，展示魅力 　　1.讲话水平体现领导的政治思想水平 　　2.讲话水平体现领导者的领导能力 　　3.讲话水平体现领导者的领导魅力 　　二、言为政声，权威准确 　　1.一锤定音：领导语言的权威性 　　2.“仙人”指路：领导语言的准确性 　　3.群情振奋：领导语言的激励性 　　4.形象鲜明：领导语言的生动性 　　三、把握原则，特征鲜明 　　1.原则性与灵活性相结合 　　2.幽默性与随机性相结合 　　3.时代性与政策性相结合 　　4.鼓动性与启发性相结合 　　5.慎重性与多变性相结合 　　四、洞察敏锐，思想超前 　　1.领导者的政治洞察力 　　2.领导者的心理洞察力 　　3.领导者的语言洞察力 　　五、平和感人，形成风格 　　1.语言风格形成的语言因素 　　2.语言风格形成的非语言因素 　　3.幽默生动的语言风格 　　4.典雅庄重的语言风格 　　5.简洁平易的语言风格 　　六、适应对象，有的放矢 　　1.领导语言的表达与接收 　　2.领导语言的正确运用 　　3.领导者对内部人员的语言艺术 　　4.领导者对外部人员的语言艺术 　　七、注意场合，把握分寸 　　1.场合与语言的关系 　　2.领导在不同场合的语言对策 　　3.领导驾驭场合的语言艺术 　　八、主持会议，把握要领 　　1.一般会议的基本程序 　　2.充分准备，胸有成竹地主持会议 　　3.突出会议议题，明确会议宗旨 　　4.先声夺人，开场白精彩抓人 　　5.掌握语言分寸，说话言之有度 　　6.树立良好的文风和会风 　　7.以恰当的引导语，正确地引导会议 　　8.因会制宜，善于调动与会者的情绪 　　9.采取有效措施，控制会议进程 　　10.灵活驾驭会议，提高会议效果 　　11.以灵活的应变应对会中的难堪 　　12.以圆满的总结语总结会议精神 　　九、作好报告，讲究艺术 　　1.丰富多彩的报告开场白 　　2.准确把握报告的主体内容 　　3.报告语言准确，具有艺术性 　　4.力求口语化、大众化和说自己话 　　5.讲究报告的结尾艺术 　　6.应当克服的几种错误倾向 　　十、即席讲话，简洁生动 　　1.处处留心，选准话题 　　2.迅速构思，组织材料 　　3.先声夺人，抓住听众 　　4.通俗易懂，生动有趣 　　5.立场鲜明，以理服人 　　6.入情入理，说服听众 　　7.简洁朴实，不落俗套 　　8.注意身份，言语适当 　　9.戛然而止，回味无穷 　　十一、与下属座谈，听群众心声 　　1.座谈是领导者调查研究的好形式 　　2.座谈会应发扬民主，畅所欲言 　　3.倡导座谈会中讲实话，讲真话 　　4.座谈的语言要区分对象，简洁明了 　　5.领导者要注意对座谈者启发引导 　　6.与下属座谈应注意的语言问题 　　十二、与下属谈话，推心置腹 　　1.领导者同下属谈话的基本程序 　　2.善于寻找与下属谈话的时机 　　3.把握谈话的话题和谈话的主动权 　　4.同下属谈话的语言要具备说理性 　　5.谈话的语言要有丰富的情感色彩 　　6.善于激发下属讲话的技巧 　　7.同下属谈话的语言应注意的问题 　　十三、表扬下属，激励有方 　　1.表扬是对下属最好的奖赏 　　2.明确表扬的基本要求 　　3.掌握表扬下属的艺术 　　4.下属表扬也要实事求是 　　5.多表扬下属的才华 　　6.表扬下属也要与时俱进 　　7.表扬下属的注意事项 　　十四、批评下属，公平中肯 　　1.注意把握批评的原则 　　2.讲究批评人的语言艺术 　　3.让人明了你批语的善意 　　4.就着糖水送药吃 　　5.缓解批评时的紧张情绪 　　6.尽量避免没有必要的批评 　　7.认真规避批评的语言忌讳 　　十五、说服他人，情理并重 　　1.说服之前认真了解对象 　　2.用事实说话：摆事实，讲道理 　　3.说服他人要情理交融 　　4.现身说法，有理有情 　　5.循循善诱，情理交融 　　6.动之以情，以理服人 　　7.明了说服人的语言技巧 　　8.注意说服他人的禁忌