本书共包括宽容：冤家宜解不宜结等内容。内容翔实，资料丰富。

作者拥有多年写作经验，作品丰富，出版多本图书，在各种期刊发表论文多篇。

2：本书内容情景交融、文笔优美，自成一家。受到广大读者的一致好评。

，可以说，掌握了信息就等于把握住了成功。一条珍贵的信息可以使人功成名就，腰缠万贯，而信息闭塞也可能会使人贻误战机，遗憾终生。 　　广交朋友，善处关系，无疑就是一条十分有效的获取信息的途径，这样，你就能够在未来的竞争中始终处于一种领先的地位，取得事业上的成功。 　　许多走出校门进入社会后取得了辉煌成功的人们用他们的亲身经历表明：良好的人际关系是人生成功所不可缺少的素质之一。那些有志于将来成就大事业的人，更应充分重视人际关系，拥有一个受益一生的好人缘。 　　2人和是人生成功的重要条件 　　人生讲究人和。何谓人和？办事同心同德，众志成城就是人和。它包括个人目的明确，意志坚定，全力以赴；众人则倾心追随，尽力帮助，不三心二意。 　　成功需要人缘。何谓人缘？你的公关关系好，招人家喜欢，办事便一路绿灯，平常人们所说的“结人缘”意思便是这样。人缘主要是个人与众人的感情联系。一个人应有自己的个性，但为了事业成功，为了大家能接受自己，也必须适当争取人缘。而人缘作为一种人与人感情联系的结果，是人们平时努力争取得来的。 　　人和与人缘区别如此，它们既有所不同，却又大体相同，而且从成事的条件讲，人缘无疑是人和的因素之一。 　　说人缘，多少有些俗气，还有些拉扯关系的味道，为了达到目的，获得生存和发展的条件，甚至投机钻营。然而，为了事业的成功及应付复杂艰难的局面，人缘所需的手段又常常是人和实现的手段。这样，人和与人缘的区别又在哪里呢？ 　　简而言之，无非目的高下，是非感的有无，道德观念的浓淡，仅此而已。而实际动作之中，人和、人缘必混而为一，个中奥妙无限，不可说清，也不可说透。大抵君子赖人和成正事，小人靠人缘而一团和气。 　　在许多人的心目中，商场就是战场，充满着尔虞我诈、你死我活的斗争，根本没有什么人情好讲。其实不然，要想在商场上不被竞争掉，你就必须懂得广交朋友，善于用“情”，它会给你带来意想不到的收获。著名青年企业家王英俊就是利用人缘获得成功的一个典型例子。 　　王英俊领导下的英俊高科贸有限公司有很多的外国朋友。这其中，既有外国的企业家，也有外国的一些著名学者，如美国国务卿斯通和日本首相竹下登。 　　英俊公司刚刚成立时，王英俊马上就想到，应利用美国著名银行家坦姆斯·斯通的国际影响，推动英俊公司一开张就能走向世界。于是，他便向斯通发出了邀请。斯通欣然应邀，当他听到王英俊“凡有利于中美友好的，我都做；凡不利于中美友好的，我都不做”的许诺时，斯通也允诺：“那么，今后你要我办事，我不要你的钱。”以后，斯通多次访问英俊高科贸有限公司，为英俊高科贸有限公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。 　　王英俊非常重视私人友谊的建立和维护。他常常做出一些超越公务关系，表示私人友情的举动。日本首相竹下登一次对王英俊说，最近一个时期实在太紧张，突然秃发。记在心上的王英俊回国后，马上买了20瓶毛发再生精送给竹下登。此外，他还送过竹下登一件中国瓷雕，在一只瓷盒上刻了竹下登的照片。他说：“这些礼品并不贵重。它只表示情意。”王英俊称之为“动脑筋的礼品”。 　　王英俊不但重视与著名人物的交往，与普通客人同样有情有义。 　　一次，王英俊接待了一位从西德来英俊公司谈生意的人。下机时恰逢大雨，那位客人浑身湿透了。王英俊一见立刻叫人把那位商人的衣服弄干，烫平，10分钟内送还。 　　王英俊说：“买卖不成人情在。这是中国老工商业家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道。但同时必须讲究人情渠道，有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔，硬碰硬，打官腔，一定做不好生意。我是商场中人，不是官场中人。俗话说商场如战场。但商场毕竟不是战场。商场要用心、用情。有时你的一丝友情，其效果往往比一个装甲师还灵。” 　　王英俊的话可谓至理名言，对我们人生处世深有启迪

　一、处世有道，好人缘者赢天下 　　1好人缘是人生宝贵的财富 　　2人和是人生成功的重要条件 　　3良好的人际关系给你丰厚的回报 　　4别忘了，好人缘是你最大的资本 　　5广泛的社交会带来众多的人生机遇 　　6先处理好人际关系再做事业 　　7微笑使你永远受到欢迎 　　二、善于社交，才能赢得好人生 　　1善于社交是人生的重要能力 　　2精于社交之道能够赢得好人缘 　　3利用一切关系成就自己的成功 　　4积极扩展自己的人际网络 　　5学会广泛地结交各界朋友 　　6要赚更多的钱就要接触更多的人 　　7努力改善社交中的消极态度 　　三、世事练达，社交处世有学问 　　1社交是人生的大事情 　　2外圆内方，不忘大原则 　　3避实就虚，处世须圆 　　4学会因人而异的谈话方式 　　5学会适度地赞美他人 　　6学会妙语与他人沟通 　　7求同存异，避免冲突 　　8给尴尬之人一个台阶下 　　9用谅解之水熄灭争斗之火 　　四、精于社交，扩展人脉有智慧 　　1提高自己的社交能力是根本 　　2立自己的“朋友档案” 　　3多参加社会活动，广结各类人士 　　4利用牵连关系扩展人际交往 　　5攀亲拉故，使陌生变得熟悉 　　6和陌生人交往的特别招法 　　五、善于沟通，搭建人际关系网 　　1真诚是人际交往最基本的要求 　　2私欲太重是人际关系的腐蚀剂 　　3学习和借鉴别人的长处和经验 　　4沟通能力：太阳之下的无价之宝 　　5把赞美的阳光送进他人内心深处 　　六、赢得信任，朋友之交讲诚信 　　1守信是交友成功的要诀 　　2以诚相交，才能得到真诚回报 　　3付出真情，人心换人心 　　4学会容纳和承认他人 　　5永远保持迷人的微笑 　　6和朋友要保持经常性的联系 　　7能容忍朋友性格上的“毛病” 　　8春风化雨，化解朋友间的危机 　　七、掌握技巧，异性交往须动脑 　　1与异性一见就熟的技巧 　　2与异性交谈投机的三大秘诀 　　3面对异性，适度保持神秘感 　　4巧妙展示男人的绅士风度 　　5有情有义，才能使女性挂牵 　　6在各种特殊日子要祝福女人 　　7女人有时也不妨主动一些 　　8女人夸赞男人的技巧 　　八、巧取人气，社会交往重真诚 　　1巧妙推辞，制造人情债 　　2春风化雨，进行感情投资 　　3设身处地，使人同情 　　4为他人分忧解劳，积累友谊 　　5使人欢迎的六种方法 　　九、左右逢源，上下交往得人心 　　1想上司之所想，急上司之所急 　　2做老板的灵魂下属 　　3上司的威信必须维护 　　4自己做好事，功劳归上司 　　5别跟你的上司较劲 　　6向上司多请示、多汇报 　　7顺从上司，百招顺为先 　　8上司的快乐就是最大的幸福 　　9做一个既有威严又有人情味的上司 　　十、关心体贴，同事交往重情感 　　1合作之道，贵在真诚 　　2友谊应“君子之交淡如水” 　　3帮人其实是帮助自己 　　4得意切莫喜形于色 　　5疑心勿重，信己信人 　　6宽容：冤家宜解不宜结