本书共包括学校规范化管理的建设方案等内容。内容翔实，资料丰富。

作者拥有多年写作经验，作品丰富，出版多本图书，在各种期刊发表论文多篇。

本书内容情景交融、文笔优美，自成一家。受到广大读者的一致好评。

学校公共关系的管理 　　学校规范化管理的建设方案学校公共与文化的规范化管理第一节公共关系管理概述1.公共关系的概念及内容 　　公共关系的概念 　　“公共关系”一词源于国外，是由英文Public Relations译过来的。指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系是以社会组织为主体、以各类公众为客体、以传播为手段的管理活动，它在社会组织和其他各类公众之间形成双向交流，使双方达到相互适应、相互合作的目的。 　　它包括了两层含义：一是公共关系是公开的，不是秘密的，二是它研究的不仅仅是一种关系，而是多种的、混合的关系。公共关系的行为主体是社会组织，其活动的对象是相关公众。学校作为一种进行教育教学活动的特殊组织，在其生存和发展过程中，都必然要与各类公众群体形成一定的关系。处理和协调这些关系的各种行为，便是学校的公共关系。因此，我们可以把学校公共关系看作是一个学校运用各种方式和手段，为学校树立良好形象，从而得到学校内外公众的理解、信任、支持与合作而进行的一种学校管理活动。显然，学校就是学校公共关系的行为主体。从某种意义上说，所有的学校成员都是学校的公关人员。但在实际管理过程中，由于个人在学校中所处的位置和作用，使得各成员在学校公共关系活动中扮演着不同的角色。更进一步地说，学校的主要领导，尤其是书记、校长在这其中应是一个中心人物，应该是学校公共关系活动的当然负责人。当然，如果可以组织一个专门小组，专职负责，这一工作可能就可以更好地展开了。 　　学校公共关系是学校有计划、有系统、长期性的运用各种媒介与活动，与公众进行双向沟通与互动的历程，它能够与公众建立起良好的关系，促进学校的教育发展。 　

第一章学校公共关系的管理 　　第一节公共关系管理概述 　　1.公共关系的概念及内容 　　2.公共关系管理的意义 　　3.公共关系管理的对象 　　4.公共关系管理的原则 　　5.学校公共关系的基本职能 　　6.公共关系的管理职能 　　7.学校公共关系的目标 　　8.学校公共关系的目的 　　9.学校公共关系管理的任务 　　10.学校公共关系的策略与原则 　　11.学校重视公共关系的必要性 　　12.学校内部的公共关系 　　13.学校外部的公共关系 　　14.学校危机事件的管理 　　第二节公共关系管理方法 　　1.学校公众关系的管理与领导 　　2.实现学校公共关系的过程 　　3.学校公共关系的实施 　　4.学校形象塑造与公共关系 　　5.学校形象塑造与自身发展 　　6.学校教职员工关系管理 　　7.学校学生关系管理 　　8.学校对家长关系的管理 　　9.学校对社区关系的管理 　　10.学校对政府关系的管理 　　11.学校对校友关系的管理 　　12.学校对同行关系的管理 　　13.学校对媒介关系的管理 　　14.学校公共关系管理成效 　　15.学校公共关系管理利益